Voici un petit guide des formules de politesse pour vous adresser au mieux à votre interlocuteur, qu’il s’agisse d’un mail ou d’une lettre de motivation.
"Je vous prie d'agréer", "Salutations distinguées" : les formules de politesse simples et passe-partout dans vos mails Il existe des formules de politesse que vous pouvez glisser facilement dans vos mails du quotidien à l’instar de :
"Je vous prie d’agréer mes meilleures salutations"
"Veuillez recevoir mes salutations distinguées"
"Cordialement"
"Sincères salutations"
"Amitiés"
Comment commencer ma lettre de motivation ? Les formules de politesse idéales
Plusieurs formules de politesse sont possibles pour démarrer une lettre de motivation, mais celle-ci est sans doute la plus indiquée : "À l’attention de Madame / Monsieur X" toujours avec une majuscule. Si vous ne connaissez pas le nom de votre destinataire, vous pouvez tout simplement écrire "Madame, Monsieur". Bonus : si vous connaissez la fonction de votre destinataire, indiquez-la, en veillant aux accords masculins et féminins. Dans l'attente de votre réponse" : une formule de politesse pour terminer une lettre de motivation Comment finir une lettre de motivation ? Pour terminer votre lettre de motivation en beauté, utilisez des formules de politesse comme :
"Dans l’attente de votre réponse, veuillez agréer Madame, Monsieur, mes sincères salutations."
"En espérant que ma candidature retiendra votre attention, veuillez agréer, Madame, Monsieur, ma considération distinguée."
"Me tenant à votre disposition pour un prochain entretien, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, mes sincères salutations."
Quelles formules de politesse pour débuter un mail ?
Nous vous proposons quelques formules de politesse indispensables pour démarrer la rédaction d’un mail. À l’inverse d’une lettre de motivation, il est courant de saluer son interlocuteur au début d’un mail :
"Bonjour Madame, Monsieur"
"Madame ou Monsieur"
À savoir, le "Chère Madame / Cher Monsieur" est plutôt contre-indiqué, sauf si vous connaissez déjà la personne. Comment finir un mail simplement ? Les formules de politesse pour terminer votre mail La formule de politesse en fin de mail s’adapte selon les situations. Dans un contexte quotidien, elle bénéficie d’un style plutôt moderne et direct :
"Bien à toi / vous", si vous vous adressez à un collègue par exemple,
"Cordialement", un classique à utiliser en toutes circonstances.
Comment finir un mail professionnel ?
Dans un contexte plus formel et professionnel, vous pouvez garder les codes vus précédemment avec la lettre de motivation
"Dans l'attente d'une réponse, je vous prie de bien vouloir recevoir mes plus respectueuses salutations."
"Je vous prie de croire, Madame, Monsieur, à ma considération distinguée."
Formules de politesse de mécontentement : quels mots choisir ?
Même si vous êtes mécontent face à une réponse négative ou à une absence totale de réponse, il est important de rester cordial et respectueux du début jusqu’à la fin :
"Madame, Monsieur, je souhaite par la présente vous faire part de mon mécontentement / de mes interrogations."
"J’ose espérer que nous pourrons trouver une solution / un accord."
"Dans l'attente d'une réponse, je vous remercie de l’attention que vous aurez bien voulu accorder à ces quelques remarques."
Comment remercier à la fin d'un mail ? Les formules de politesse pour dire merci Uneformule de politesse peut s’accompagner de remerciements selon l’objet de votre mail ou de votre courrier. Par exemple, pour une lettre de motivation, vous pouvez utiliser :
"Je vous remercie de l'attention que vous porterez à ma candidature."
"Vous remerciant par avance de votre considération."
Ou de manière plus générale, la formule de politesse la plus courante est :
"Merci de votre compréhension."
Formules de politesse administratives : quelle formule de politesse pour une administration ?
Voici des exemples de formules de politesse si vous devez envoyer un courrier à une administration comme une collectivité, l’Assurance Maladie, un haut fonctionnaire, etc. :
"Je vous prie d’agréer, Madame/Monsieur le Maire, mes salutations les plus dévouées."
Veuillez croire, Madame/Monsieur le préfet, en l’expression de mes sentiments les plus sincères.
"Vous noterez qu’il est courant d'indiquer la fonction du destinataire dans des courriers administratifs.
Attention, on utilise le terme "agréer" pour envoyer des salutations, auxquelles s’ajoute l’expression des sentiments.
Formules de politesse en anglais
Les formules de politesse étrangères s’emploient selon le degré d’intimité avec son destinataire. Si vous souhaitez rester classique, vous pouvez utiliser :
"Best / kind regards"
"Thank you for…"
Dans un contexte professionnel, voici comme être formel :
"Respectfully"
"Yours sincerely"
"Yours faithfully"
Si vous êtes proche de votre interlocuteur, optez pour une formule plus conviviale :
"Best wishes"
"All the best"
"Cheers"
Formules de politesse à éviter
Ne confondez pas "À l’attention de" avec "À l’intention de". L’expression "À l’intention de" signifie que vous souhaitez atteindre un objectif précis, dans l’intention de faire quelque chose, contrairement à "À l’attention de" utilisé pour soumettre votre candidature. Pour ne pas tomber dans le domaine du familier :
Utilisez avec parcimonie et selon la situation les "Chère Madame" ou "Cher Monsieur"
N’employez pas les abréviations type "Cdt" à la place de "Cordialement" si vous ne vous adressez pas à des proches ou des collègues,
Évitez l’emploi de "Bien à vous" si vous vous adressez à un supérieur hiérarchique.
Les formules de politesse comme "Veuillez croire en mes respectueux sentiments", "Je vous prie d’agréer mes salutations les plus dévouées" sont à utiliser dans un contexte particulier comme vu ci-dessus avec les formules de politesse administratives. Quant à "En espérant une réponse rapide de votre part" ou "Daignez accepter", ces formules peuvent être perçues comme maladroites, voire oppressantes. Ne commettez pas l’erreur d’utiliser l’expression "Je vous serais gré", grammaticalement incorrecte. En effet, l’étymologie du terme "gré" nous vient du latin et signifie "gratitude". Ce mot ne s’emploie pas avec l’auxiliaire "être", mais avec le verbe "savoir". Cela donne donc plutôt : "Je vous saurais gré de" ou "Je vous sais gré de". Il est toutefois communément admis d’utiliser l'auxiliaire "être" dans l’expressions suivante : "Je vous serais reconnaissant de bien vouloir…"
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